توضیحات
اصطلاحات:
- Tha PMIS: پلتفروم بومی کنترل و مدیریت پروژه معرفی شده در ایندکس Tha PMIS
- شریک تجاری: شرکت خریدار محصول Tha PMIS
- طهاکو: شرکت فنی و مهندسی هفشجان آریانا متشکل از پشتیبانان گسترش دهنده محصول Tha PMIS
- پشتیبان: شخصی که در شرکت با عنوان طهاکو، مسئول آپدیت و برطرف کردن نیازهای شریک تجاری متناسب با پنل خریداری شده است.
- کارشناس: شخصی که در شرکت با عنوان شریک تجاری، مسئول ارتباط با پشتیبان است. معمولاً سرپرست دفتر فنی این وظیفه را برعهده دارد، و تمدید یا تخصیص دسترسی‌ها بر عهده این شخص است.
- کاربر: شخصی که در شرکت با عنوان شریک تجاری، دسترسی خاصی به Tha PMIS را پیدا کرده است و نیازهای خود را از طریق کارشناس به پشتیبانی مخابره میکند.
- دسترسی: زمانی که کاربران مشغول بکار در شرکت با عنوان شریک تجاری، دسترسی لازم به Tha PMIS را دارند و کارشناس برای کاربران اقدام به تعریف دسترسی شریک تجاری جدید کرده است؛ از پشتیبانی طهاکو برخوردار هستند و دسترسی آنها بصورت 24/7 بدون قطعی تأمین شده میباشد. کاربرانی که دسترسی به Tha PMIS دارند میتوانند به صورت نامحدود از تمامی بخش‌های نرم‌افزار بسته به تصمیم کارشناس مربوطه استفاده کنند. منظور از یکماه در این قرارداد 31 روز کاری است.
- آدرس شریک تجاری: آدرس دفتر مرکزی شریک تجاری جهت درج در مفاد قرارداد که در زمان اولین خرید در سامانه آنلاین وبسایت طهاکو ثبت میشود.
- آدرس پروژه شریک تجاری: آدرس پروژه جهت حضور پشتیبان طهاکو جهت توزیع دسترسی‌ها به کاربران شریک تجاری که در زمان اولین خرید در بخش توضیحات سفارش ثبت شده است.
- پروژه: هر چند امکان لینک پروژه‌های مختلف یک شریک تجاری در Tha PMIS مقدور است ولیکن باید برای هر پروژه دسترسی اولیه جداگانه‌ای خریداری شود.
تبصره: حداقل اکانت دسترسی برای خرید و تمدید در هر پروژه جدید 10 عدد میباشد.
نکته: در مراحل تسویه حساب در قسمت آدرس باید آدرس اصلی شرکت (آدرس شریک تجاری) را وارد نمایید و در بخش توضیحات سفارش آدرس محل پروژه (آدرس پروژه شریک تجاری) را ذکر فرمایید.
قرارداد: خرید دسترسی از طهاکو به مثابه انعقاد قرارداد است. رسید خرید و پرداخت‌ها بهمراه توضیحات موجود در ایندکس قوانین و مقررات، مدارک قانونی قرارداد تلقی میشوند.
فسخ: امکان خرید روزانه دسترسی در پلتفروم Tha PMIS تعریف نشده است و در صورت عدم تمدید اتمام پروژه تلقی شده و آخرین داده‌ها در قالب هارد سخت به آدرس شریک تجاری ارسال میشود.
