پشتیبانی

کاربرانی که بعد از مشاهده ویدئوهای آموزشی رایگان هر دوره آموزشی تصمیم به خرید یک دوره بصورت برخط یا آنلاین نمایند، باید ابتدا با نام کاربری و پسورد معتبر به سایت طهاکو لاگین نموده و سپس اقدام به خرید آموزه مورد نظر خود کنند. بازدید کنندگانی که اکانت کاربری ندارند، می توانند از بالاترین قسمت صفحات سایت بر روی گزینه “حساب کاربری” کلیک نمایند.

در ایندکس باز شده دو قسمت مجزا برای کاربرانی که قبلاً عضوی از خانواده طهاکو بوده اند با عنوان “ورود” و قسمتی برای کاربران جدید با عنوان “عضویت” تعبیه شده است.

ورود

اگر عضو خانواده طهاکو هستید در فیلد “نام کاربری یا آدرس ایمیل” اطلاعات وارد شده در زمان ثبت نام را ثبت نمایید و در ادامه در فیلد “گذر واژه” پسورد زمان ثبت نام را وارد نموده و بر روی دکمه “ورود” کلیک کنید تا به طهاکو لاگین نمایید.

عضویت

اگر دانش‌پژوه جدیدی میباشید و قصد ساخت یک اکانت کاربری در طهاکو را دارید از قسمت یاد شده، در فیلد “نام کاربری” یک اسم با حروف انگلیسی برای اکانت خود ثبت نمایید. سپس در فیلد “آدرس ایمیل” پست الکترونیک خود را ثبت کنید و در نهایت در قسمت “گذرواژه” پسوردی دلخواه انتخاب کرده و بر روی کلید “عضویت” کلیک کنید.

با انجام هر کدام از موارد فوق شما به طهاکو لاگین خواهید کرد و اقدام اضافی دیگری لازم نمی باشد.

پیشنهاد میشود با ایمیل اصلی خود و حتی الامکان با جیمیل اقدام به ثبت نام کنید.

شما براحتی بعد از انتخاب دوره آموزشی مورد نظر خود می توانید در انتهای همان تاپیک و با کلیک بر رویِ دکمه ای با عنوان “افزودن به سبد خرید”؛ مبادرت به خرید بسته دوره نمایید.

هر کاربر صرفاً امکان خرید یکبار از هر بسته یک دوره را دارد.

همواره می توانید از لینک “سبد خرید” اقدام به مشاهده محصولات موجود در سبد خرید بنمایید.

در ادامه می توانید با کلیک بر روی دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز و پرداخت هزینه از طریق درگاه شاپرک خرید خود را تکمیل نمایید.

همواره با کلیک بر روی منو “حساب کاربری” از قسمت فوقانی وبسایت میتوانید تمامی بسته های خریداری شده را مشاهده نمود.

در حالت خرید “دسترسی” به دوره؛ امکان مشاهده ویدیوها صرفاً بصورت آنلاین بمدت سه ماه و در بستر وبسایت طهاکو مقدور میباشد. این امکان پیشرفته تر از حالت دوم میباشد و دوره‌های جدید صرفاً به اینصورت ارائه میشوند.

در حالت خرید “دانلود” دوره؛ لینکی به شما ارائه میشود که امکان دریافت فایلها و ویدیوها را بصورت یکجا خواهید داشت.

اگر خرید بصورت “دسترسی” به آموزش باشد، بلافاصله بعد از خرید به مدت 3 ماه به صورت آنلاین و از بستر وبسایت طهاکو میتوانید به محتوا دروس دسترسی پیدا کنید و آنها را مشاهده کنید. کافی است در حالی که با اکانتی که اقدام به خرید دوره کرده و در حالت لاگین هستید، وارد ایندکس اصلی دوره شده و بر روی دروس بهمراه قفل بسته کلیک کنید تا به ویدیو درس دسترسی پیدا کنید.

فایلهای تمرینی در انتهای ایندکس دوره تعبیه شده است و قابل دریافت میباشند.

اگر خرید بصورت “دانلود” باشد باید بعد از خرید موفقیت آمیز، در حالی که با اکانتی که اقدام به خرید کرده‌اید و در حالت لاگین قرار دارید؛ از طریق لینک “دانلودها” فایل تکست حاوی لینک دانلود دروس و فایلهای تمرینی از طریق google drive را دریافت و مورد استفاده قرار دهید.

طهاکو بنا به تجربه، سرویس google drive را انتخاب کرده است؛ تا کاربران بتوانند بعد از لاگین به اکانت جیمیل خود، بسته خریداری شده را به درایو شخصی خود کپی نمایند و بصورت امن و بی نهایت از بسته مورد نظر برای همیشه استفاده نمایند.

لازم به ذکر است هر کاربر بعد از ساخت اکانت جیمیل؛ از 15 گیگابایت فضای ذخیره سازی بصورت رایگان برخوردار می گردد و می تواند از این فضا برای ذخیره پکیج ارزشمند خریداری شده استفاده کند.